Debido a mantenciones programadas por cambio de hora, no estarán disponibles los siguientes servicios:
- El 'pago electrónico' desde las 21:00 horas del sábado 05 de
septiembre (horario invierno) hasta las 03:00 horas del domingo 06 de
septiembre (horario de verano).
- La 'consulta de identidad' desde las 22:00 horas
del sábado 05 de septiembre (horario invierno) hasta las 04:00 horas del
domingo 06 de septiembre (horario de verano)..
Usted deberá rellenar sus datos personales de
forma manual y guardar su licencia en el “Carro de compra” y una vez disponible
el servicio puede continuar con el proceso de pago.
Las personas exentas de
pago no pueden obtener sus licencias durante la mantención.
Si usted ha pagado y no ha recibido la licencia en su correo
electrónico, espere a que el pago sea confirmado por la Tesorería General de la República, que puede demorar
hasta 48 horas.
Evite realizar un segundo pago nuevamente.
Obtenga su
licencia con anticipación.
En caso de dudas, comuníquese con nuestra Plataforma de
Atención Virtual, línea telefónica gratuita 800 320 032, disponible de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 horas; sábados de 09:00 a 18:00 horas, o al e-mail informaciones@sernapesca.cl.
Agradecemos su comprensión, atentamente,
Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura
